Política de privacidad

Política de Privacidad

La presente política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio web (el “sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al sitio, así como información sobre cómo interactúa con el sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina “información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda decidir si desea permitirlas o no.

  • session_id: un identificador de sesión único, que permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de referencia, etc.).

  • shopify_visit: no se conserva ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento estadístico interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

  • shopify_uniq: no se conserva ningún dato, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

  • cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relacionada con el carrito de compras.

  • secure_session_id: identificador de sesión único.

  • storefront_digest: identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, utilizado para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • Los “archivos de registro” monitorean la actividad del sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, así como información de fecha y hora.

  • Los “web beacons”, “tags” y “píxeles” son archivos electrónicos que registran información sobre su navegación en el sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra en el sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito [[INSERTAR OTROS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS, SI LOS HAY]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina “información del pedido”.

[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN RECOPILADA, SI APLICA: DATOS OFFLINE, DATOS/LISTAS ADQUIRIDOS PARA FINES DE MARKETING].

Cuando usamos el término “información personal” en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

En general, usamos la información del pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados en el sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información del pedido para:

  • comunicarnos con usted,

  • evaluar posibles fraudes o riesgos, y

  • cuando corresponde a sus preferencias, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

[[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL PEDIDO]]

Usamos la información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles riesgos o fraudes y, más generalmente, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, INCLUYENDO PUBLICIDAD Y REMARKETING].

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla con los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal, consulte: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo los clientes usan el sitio; para obtener más información sobre cómo Google utiliza sus datos personales, consulte: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI SE UTILIZA MARKETING DE RETARGETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se indicó anteriormente, utilizamos sus datos personales para proporcionarle publicidad dirigida o mensajes de marketing que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:

[[INCLUIR ENLACES DE SALIDA PARA LOS SERVICIOS UTILIZADOS. EJEMPLOS COMUNES:

También puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO SEGUIMIENTO (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI SE ESTÁ EN EUROPA O TIENE CLIENTES EUROPEOS]

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, cuando realiza un pedido en el sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. También tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido en el sitio, conservamos la información del pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

[INSERTAR EL PÁRRAFO SIGUIENTE SI SE REQUIERE EDAD MÍNIMA]

MENORES DE EDAD

El sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].

MODIFICACIONES

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en: storekkagency@gmail.com.

Si quieres, puedo hacer una versión en español adaptada para cumplir completamente con la RGPD y las leyes de privacidad europeas, lista para publicar en tu sitio web, incluyendo enlaces activos y secciones legales obligatorias. Esto sería más profesional que solo la traducción literal.